"Vi designer ikke for borgeren, men med borgeren"
Teknologi i øjenhøjde
Middelfart kommune (MK) har i projektet “Teknologi i øjenhøjde” oplevet, at der har været et stigende behov for en individualiseret tilgang til velfærdsteknologiområdet. MK anser at velfærdsteknologi rummer et stort potentiale der dog ikke er blevet udnyttet optimalt.
Målet for projektet er at MK vil være den bedste kommune, når det gælder om at lave det rigtige match mellem teknologi og borgerens behov for støtte. Kommunen tror på den bedste vej til ny viden foregår gennem prøvelsen af det nye i praksis - frem for teorien.
Projektet har involveret 25 familier fordelt på 5 forskellige målgrupper. Teknologi i øjenhøjde betyder at kommunen bærer teknologien helt hjem til borgeren, for på den måde at gøre teknologien til en naturlig del af en større sammenhæng.
Design thinking
Vores indfaldsvinkel i projektet 'Teknologi og øjenhøjde' bygger på samme idé-koncept som Middelfarts kommunes. Vi har via deres arbejde taget udgangspunkt i nogle af de udfordringer som kommunen har mødt i forsøget.
Vores løsningsforslag bunder i en forbedring samt simplificering af matchet mellem borgeren og teknologien. Vi vil ud fra konceptet “Design thinking”, som bygger på borgercentraliseret opgaveløsning, ved først at definere problemet og derefter gennemføre løsninger med brugerens behov i centrum.
Vi vil udvikle en koncept hjemmeside som præsenterer de velfærdsteknologiske hjælpemidler der er tilgængelig på det aktuelle marked.
Derudover vil vi skabe en forbedring af match mellem hjælpemiddel og borger ud fra guiding og hjælpespørgsmål.
Der vil efterfølgende blive lagt ekstra fokus på evalueringsfasen, som vil bidrage til at de udleverede teknologiske velfærdsydelser udnytter sit fulde potentiale.
“Vi designer ikke for borgeren, men med borgeren”
